Tekniset kysymykset

Kasinopelissä tapahtui virhe tai muu tekninen ongelma pelaamisen aikana. Mitä teen?

Jos nettiyhteys katoaa kasinopelin aikana, kaikki pelikierrokset kirjataan erikseen järjestelmäämme ja ne ovat kuitenkin voimassa. Yksinkertaisesti avaa peli uudelleen, ja se jatkuu siitä, mihin jäit. Nettiyhteyden katkaisun aikana pyöritetyt pelikierrokset on päätetty, vaikka yhteys katkeaisi. Voit tarkistaa pelikierrokset siirtymällä peliasetuksiin ja valitsemalla 'Pelihistoria'.

Mitä tapahtuu, jos internetyhteyteni katkeaa pelatessa kolikkopeliä?

Jos internetyhteys katkeaa kasinopelin aikana, kaikki pelikierrokset kirjataan järjestelmäämme erikseen ja ne ovat kuitenkin voimassa. Yksinkertaisesti avaa peli uudelleen, ja se jatkuu siitä, mihin jäit. Nettiyhteyden katkaisun aikana pyöritetyt pelikierrokset on päätetty, vaikka yhteys katkeaisi. Voit tarkistaa pelikierrokset siirtymällä peliasetuksiin ja valitsemalla 'Pelihistoria'.

Kasinopelit latautuvat hitaasti, miksi?

Jos koet tiettyjä pelejä hitaiksi, voit kokeilla seuraavia: - Tyhjennä Internet-selaimen evästeet ja välimuisti. - Varmista, että Internet-yhteytesi on vakaa. - Lataa Internet-selaimesi uusin versio. - Varmista, että Flash Playerin uusin versio on asennettu. Jos pelit toimivat edelleen hitaasti, ota yhteyttä asiakastukitiimiin.

Kuinka voin tyhjentää evästeet ja välimuistin?

Yleinen toimenpide useimpiin verkkosivustollamme pelaamiseen mahdollisesti liittyviin teknisiin ongelmiin voidaan ratkaista tyhjentämällä selaimen evästeet ja välimuistin. Voit oppia alla olevien evästeiden ja välimuistin tyhjentämisen omalle verkkoselaimellesi. Google Chrome: Tietokoneella 1. Avaa Chrome tiekokoneellasi. 2. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää. 3. Valitse Lisää työkaluja Poista selaustiedot. 4. Valitse yläreunasta ajanjakso. Voit poistaa kaikki tiedot valitsemalla Kaikki...

Miksi pelini eivät enää lataudu?

Jos pelin lataamisessa ilmenee ongelmia, kokeile alla olevia toimenpiteitä: Tyhjennä välimuisti ja evästeet selaimessasi. Avaa selaimen asetukset ja tarkista, onko ponnahdusikkunoiden esto poistettu käytöstä. Jos ei, poista se käytöstä. Varmista, että Flash Player on aktivoitu selaimessasi Yritä avata peli toisella selaimella ja tarkista jos ongelmat jatkuvat.

Mitä voin tehdä, jos en pääse tililleni?

Jos saat virheilmoituksen, kun yrität kirjautua sisään, tyhjennä välimuisti ja evästeet Internet-selaimessasi. Sen jälkeen voit yrittää kirjautua tilillesi uudelleen. Jos et vieläkään onnistu, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse antamalla seuraavat tiedot: - Kuvakaappaus virheilmoituksesta - Laitteesi malli - Käyttöjärjestelmäsi Tutkimme tilanteen ja otamme sinuun yhteyttä heti, kun meillä on lisätietoja.